Pēdējo reizi atjaunināta: 2023. gada 10. martā
ALPA Kids var apkopot personisko informāciju par ALPA Kids pārvaldīto tīmekļa vietņu un citu domēnu lietotājiem un par mūsu iPhone un Android mobilo lietojumprogrammu (“ALPA Kids platforma”) lietotājiem. Personas datu vākšana un izmantošana ļauj mums sniegt jums pakalpojumus, kas tiek piedāvāti, izmantojot ALPA Kids platformu, tostarp ALPA Kids digitālās mācību spēles, lai nodrošinātu lietotājiem paredzētas ALPA Kids spēles un kursus, kā arī lai jūs varētu iegādāties produktus, kas tiek piedāvāti ALPA Kids e-veikalā, abonēt digitālās mācību spēles un citus pakalpojumus, kas tiek piedāvāti, izmantojot ALPA Kids platformu, un lai nodrošinātu jums labāku lietotāja pieredzi ALPA Kids platformā. ALPA Kids apkopo un izmanto personisko informāciju saskaņā ar šo Privātuma politiku (“Privātuma politika”), kurā cita starpā aprakstīti personiskās informācijas veidi, kurus ALPA Kids apkopo, mērķi, kādiem mēs izmantojam šo informāciju, un kam ir piekļuve personiskajai informācijai.
ALPA Kids platformas Privātuma politika ir sagatavota un personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 un valsts tiesību aktiem, ar kuriem īsteno VDAR.
Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Privātuma politiku, jo tā cita starpā satur svarīgu informāciju par jūsu kā datu subjekta tiesībām.
Datu pārzinis
Jūsu personas datu pārzinis ir “ALPA Kids” OÜ, reģistrācijas kods 14547512, adrese: Laki tn 19, Tallina 12915, Igaunija (“ALPA Kids” vai “mēs” jebkurā locījumā).
1. KĀDUS DATUS MĒS APKOPOJAM UN KĀ MĒS TOS IZMANTOJAM?
Šajā Privātuma politikā “personas dati” ir jebkuri dati, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu.
1.1. ALPA Kids platformas lietošanas informācija
Mēs turpinām attīstīt un uzlabot ALPA Kids platformu, piedāvātās digitālās mācību spēles un cenšamies padarīt tās lietotājam draudzīgākas un patīkamākas. Lai to izdarītu, mums ir jāzina, kura informācija un digitālās mācību spēles visvairāk interesē ALPA Kids platformas lietotājus, cik bieži lietotāji apmeklē un pārlūko ALPA Kids platformu, kuras tīmekļa pārlūkprogrammas un / vai ierīces tiek izmantotas utt.
Kad jūs apmeklējat ALPA Kids platformu vai izmantojat digitālās mācību spēles, noteikti dati var tikt apkopoti bez jūsu ziņas, izmantojot dažādas tehnoloģijas, piemēram, sīkfailus, tīmekļa tagus un tīmekļa informatorus, kā arī navigācijas datus (žurnālfailus, servera žurnālus, klikšķu secības datus, vietnes skriptus). Daļu no šīs informācijas automātiski nosūta jūsu tīmekļa pārlūkprogramma vai mobilā ierīce, piemēram, tās tīmekļa vietnes URL, kuru pārlūkojat vai esat iepriekš apmeklējis, jūsu datora vai mobilās ierīces IP adresi un tīmekļa pārlūkprogrammas versiju, kuru pašlaik izmantojat, kā arī laiku, kad ieradāties ALPA Kids platformā un tīmekļa vietnes, kuras konkrēti apmeklējat ALPA Kids platformā.
Mēs izmantojam dažādu partneru nodrošinātos rīkus un instrumentus, lai apkopotu un analizētu datus par ALPA Kids platformas un mūsu piedāvāto digitālo mācību spēļu izmantošanu. Mūsu partneru sarakstu skatiet Privātuma politikas 2. sadaļā.
Personas datu vākšanas juridiskais pamats ir līguma vai pirmslīguma darbības veikšana starp mums un jums (vai jūsu pārstāvēto uzņēmumu), lai sniegtu jums (vai jūsu pārstāvētajam uzņēmumam) pakalpojumus ALPA Kids platformā, vai mūsu likumīgās intereses, ja starp mums un jūsu pārstāvēto uzņēmumu ir noslēgts vai tiks noslēgts līgums, un/vai mūsu likumīgās intereses turpināt attīstīt ALPA Kids platformu un mūsu sniegtos pakalpojumus.
1.2. Informācija saistībā ar mācību procesa pakalpojumu
Lai piekļūtu un izmantotu ALPA Kids platformas personalizēto mācību procesa pakalpojumu, mēs varam lūgt jūs norādīt izvēlētā pakalpojuma lietotāja segvārdu, vecumu, dzimumu un dzimto valodu, lai izveidotu personalizētu avatāru pakalpojuma lietotājam (īpaši, ja lietotājs ir bērns).
ALPA Kids platformas personalizētā mācību procesa pakalpojuma nodrošināšanas ietvaros mēs papildus apkoposim digitālo mācību spēļu lietojuma datus no pakalpojuma lietotāja darbībām ALPA Kids platformā. Tas ļaus ALPA Kids veikt mācīšanās analīzi, lai labāk izprastu, personalizētu un optimizētu pakalpojuma lietotāja mācību metodes. Papildus Privātuma politikas 1.1. sadaļā minētajiem datiem digitālo mācību spēļu lietojuma dati, kurus mēs apkopojam, sniedzot personalizēto mācību procesa pakalpojumu, ietver informāciju par dažādām izvēlēm, kuras jūs veicat, gan izvēloties konkrētu digitālo mācību spēli, gan konkrētās spēles ietvaros, spēles ilgumu, rezultātus un citus datus, kas saistīti ar digitālo mācību spēli.
Mēs izmantojam dažādu partneru nodrošinātos rīkus un instrumentus, lai apkopotu un analizētu informāciju, kas saistīta ar ALPA Kids platformas personalizēto mācību procesa pakalpojumu, tostarp izvēlētās digitālās mācību spēles lietojuma datus. Mūsu partneru sarakstu skatiet Privātuma politikas 2. sadaļā.
Personas datu vākšanas juridiskais pamats ir līguma vai pirmslīguma darbības veikšana starp mums un jums (vai jūsu pārstāvēto uzņēmumu), lai sniegtu jums (vai jūsu pārstāvētajam uzņēmumam) personalizētā mācību procesa pakalpojumus ALPA Kids platformā, vai mūsu likumīgās intereses, ja starp mums un jūsu pārstāvēto uzņēmumu ir noslēgts vai tiks noslēgts līgums, un/vai mūsu likumīgās intereses turpināt attīstīt ALPA Kids platformu un mūsu sniegtos personalizētā mācību procesa pakalpojumus.
1.3. Darījumu dati
Kad jūs veicat pasūtījumu ALPA Kids platformā un/vai izmantojat to (piemēram, Google Play Store vai App Store), lai iegādātos un lietotu maksas digitālo mācību spēli, personīgo mācību procesa pakalpojumu vai jebkuru citu pakalpojumu vai produktu, kas tiek piedāvāts ALPA Kids e-veikalā, mēs varam apkopot informāciju par jūsu maksājumiem un darījumiem un citu ar darījumu saistītu informāciju, piemēram, tās personas vārds, uzvārds un dzimšanas datums, kura veic pasūtījumu, pārstāvētās organizācijas nosaukums (ja pasūtījums tiek veikts juridiskas personas vārdā), tālruņa numurs, e-pasta adrese un cita kontaktinformācija, maksājuma veids, bankas konta numurs un īpašnieks, bankas nosaukums, piegādes adrese un cita būtiska informācija, kas saistīta ar pasūtījumu.
Darījumu datu vākšanas juridiskais pamats ir līguma izpilde starp mums un jums kā fizisku personu vai mūsu likumīgās intereses, ja līgums ir noslēgts starp mums un jūsu pārstāvēto uzņēmumu.
Mēs arī apstrādājam apkopotos personas datus, lai izpildītu savus pienākumus saskaņā ar piemērojamajiem grāmatvedības un nodokļu tiesību aktiem. Šajā gadījumā personas datu apstrāde ir balstīta uz tiesību normām, kas nosaka, ka mums ir jāapstrādā personas dati.
1.4. Jautājumi un atbildes
Ja nosūtāt mums jautājumu, izmantojot ALPA Kids platformu, mēs apstrādāsim jūsu kontaktinformāciju un jautājuma saturu, lai uz to atbildētu.
Šīs informācijas vākšanas juridiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses atbildēt uz jūsu jautājumiem par mums un mūsu sniegtajiem pakalpojumiem.
1.5. Dati, kas attiecas uz juridiskām prasībām
Ja nepieciešams, mēs varam apstrādāt personas datus, lai īstenotu mūsu likumīgās intereses celt, ierosināt vai aizstāvēt juridiskas prasības, kas izriet no jebkura līguma starp mums un jums (vai jūsu pārstāvēto uzņēmumu).
1.6. Tiešais mārketings
Ja piekrītat saņemt pārlūka paziņojumus un/vai e-pastus no ALPA Kids platformas mobilajām lietotnēm, ievadot savu e-pasta adresi, mēs varam izmantot pārlūka paziņojumus no mobilajām lietotnēm un/vai jūsu e-pasta adreses, lai nosūtītu jums jaunumus, piedāvājumus un citus mārketinga paziņojumus.
Juridiskais pamats tiešā mārketinga satura nosūtīšanai ir jūsu piekrišana vai mūsu likumīgās intereses reklamēt ALPA Kids platformu un sniegt jums informāciju par ALPA Kids un ALPA Kids platformā piedāvātajiem pakalpojumiem. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu tiešā mārketinga materiālu saņemšanai, sazinoties ar mums pa e-pastu: info@alpakids.com un/vai atsakoties no pārlūka paziņojumu saņemšanas ALPA Kids platformas mobilajā lietotnē. Jūs varat arī atteikties no sava e-pasta izmantošanas tiešajam mārketingam, noklikšķinot uz atteikšanās saites ziņojumā, ko esat saņēmis no mums.
1.7. Sīkfaili
Kas ir sīkfaili?
Sīkfaili ir mazi teksta faili, kurus ALPA Kids platforma var saglabāt jūsu ierīcē jūsu apmeklējuma laikā. Sīkfailus var izmantot, lai atcerētos jūsu izvēles un preferences, atvieglojot jums ALPA Kids platformas izmantošanu, lai jums tās nebūtu atkārtoti jāievada katrā apmeklējuma reizē vai katrā tīmekļa vietnē.
Kāda veida sīkfailus mēs izmantojam?
ALPA Kids platforma izmanto sīkfailus, lai saglabātu jūsu IP adresi un pārlūkošanas informāciju, tostarp informāciju par jūsu apmeklētajām vietnēm un laiku, ko tajās pavadāt, kā arī informāciju par jūsu izmantoto ierīci un jūsu preferencēm ALPA Kids platformas izmantošanai.
Mēs arī izmantojam sīkfailus, lai izsekotu tīmekļa vietnes apmeklētību, lietotni un lietotāju aktivitātes ALPA Kids platformā – mēs izmantojam šo informāciju, lai analizētu apmeklētāju uzvedību un nodrošinātu labāku lietotāja pieredzi.
Sīkfaili mums palīdz:
– nodrošināt jums labāku lietotāja pieredzi, apmeklējot ALPA Kids platformu;
– ļaut jums iestatīt personīgās preferences;
– apkopot statistiku par ALPA Kids platformas izmantošanu; un
– izmērīt reklamēšanas efektivitāti.
ALPA Kids platformā mēs izmantojam šādus sīkfailu veidus:
Funkcionalitātes sīkfaili
Funkcionalitātes sīkfaili ir nepieciešami, lai jūs varētu orientēties ALPA Kids platformā un izmantot tās funkcijas.
Statistikas sīkfaili
Statistikas sīkfaili apkopo anonīmu statistiku par to, kā lietotāji izmanto ALPA Kids platformas mobilās lietotnes. Statistikas sīkfaili, piemēram, var palīdzēt mums saprast, kā lietotāji pārlūko un izmanto ALPA Kids platformas mobilās lietotnes un kuras to daļas tiek visvairāk lietotas. Statistikas sīkfaili tiek glabāti jūsu ierīcē un izmantoti tikai ar jūsu piekrišanu.
Cik ilgi sīkfaili saglabāsies manā ierīcē?
Sīkfaili iedalās divās kategorijās atkarībā no tā, cik ilgi tie paliek jūsu ierīcē.
Sesijas sīkfaili
Sesijas sīkfaili tiek izveidoti tikai sesijas laikā un glabāti jūsu ierīcē līdz brīdim, kad aizverat pārlūkprogrammu vai mobilo lietotni. Sesijas sīkfaili netiek saglabāti jūsu ierīces cietajā diskā.
Pastāvīgie sīkfaili
Pastāvīgie sīkfaili tiek glabāti jūsu cietajā diskā, līdz jūs tos izdzēšat vai beidzas to derīguma termiņš. Mēs varam saglabāt datus no pastāvīgajiem sīkfailiem ne ilgāk kā 2 gadus.
Sīkfaili jūsu ierīcē tiks saglabāti tikai ar jūsu piekrišanu, izņemot sīkfailus, kas ir nepieciešami ALPA Kids platformas tehniskās darbības nodrošināšanai. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jūs nepiekrītat sīkfailu izmantošanai, iespējams, nevarēsiet izmantot noteiktas ALPA Kids platformas funkcijas.
Lūdzu, ņemiet vērā arī to, ka trešās puses (piemēram, reklāmas tīkli, tīmekļa apmeklētības analizatori un citi ārējie pakalpojumu sniedzēji) var izmantot sīkfailus, pār kuriem mums nav kontroles.
Kā pārvaldīt sīkfailus?
Jūs varat pārvaldīt un/vai dzēst sīkfailus pēc saviem ieskatiem – sīkāku informāciju skatiet vietnē www.youronlinechoices.com. Jums ir iespēja izdzēst visus sīkfailus savā ierīcē, un lielāko daļu tīmekļa pārlūkprogrammu var iestatīt tā, lai tās noraidītu sīkfailus. Tomēr, ja jūs to darāt, noteiktas preferences, iespējams, būs jāievada manuāli katrā apmeklēšanas reizē, un daži pakalpojumi un funkcijas var nedarboties.
2. PERSONAS DATU NOSŪTĪŠANA UN PUBLICĒŠANA
Mēs darīsim visu, kas ir mūsu spēkos, lai jūsu personas dati būtu drošībā, un mēs pieprasām stingru drošību un konfidencialitāti no mūsu darbiniekiem un partneriem.
Mēs varam atklāt jūsu personisko informāciju:
– mūsu uzticamajiem pakalpojumu sniedzējiem, kas sniedz pakalpojumus mums vai jums kā datu apstrādātājiem saskaņā ar mūsu norādījumiem. Mēs vienmēr kontrolēsim un būsim atbildīgi par jūsu personas datu izmantošanu;
– valsts iestādēm, ja to pieprasa likums vai ja valsts iestāde mums iesniedz likumīgu informācijas pieprasījumu; un
– saistībā ar mūsu uzņēmuma vai tā daļas apvienošanu, iegādi vai pārdošanu.
No “pēdējās atjaunināšanas” datuma, kas norādīts šīs Privātuma politikas galvenē, mēs attiecīgajiem mērķiem izmantojam šādus datu apstrādātājus:
– Google Analytics, kas sniedz mums analītikas pakalpojumus, lai izsekotu lietotāju navigācijas un lietojuma datus ALPA Kids platformas mobilajās lietotnēs;
– AWS SageMaker, kas mums sniedz analītikas pakalpojumu, lai mācību analītikas nolūkos analizētu personalizētā mācību pakalpojuma lietotāja lietojuma datus par konkrētu digitālo mācību spēli, kas izvēlēta ALPA Kids platformas mobilajā lietotnē;
– Facebook SDK, kas sniedz mums pakalpojumu, lai analizētu lietotāju mobilo lietotņu lejupielādes no ALPA Kids platformas;
– Google Play Store, App Store un Payment Centre AS, kas sniedz mums maksājumu pakalpojumus, lai jūs varētu veikt maksājumus ALPA Kids platformā un/vai ar tās starpniecību, lai abonētu un iegādātos digitālās mācību spēles, jebkurus mūsu e-veikalā pieejamos pakalpojumus un produktus.
Mēs varam atklāt jūsu personisko informāciju arī:
– ALPA Kids darbiniekiem, kas atbild par klientu apkalpošanu un klientu attiecību uzturēšanu, kā arī darbiniekiem grāmatvedības, IT uzturēšanas, biznesa analīzes un plānošanas nodaļās;
– IT sistēmu piegādātājiem un mākoņpakalpojumu sniedzējiem, kurus mēs izmantojam darbā ar klientiem, un mūsu auditoriem;
– bankām;
– mūsu apstrādātājiem un citām līguma izpildē iesaistītajām personām;
– pusēm, kas palīdz mums izmantot mūsu līgumā noteiktās tiesības (parādu atgūšanas pakalpojumu sniedzējiem, juridiskajiem konsultantiem, tiesām, kredītinformācijas aģentūrām utt.);
– pusēm, kas iesaistītas jebkādā mūsu aktīvu apvienošanā, iegādē vai pārdošanā.
Mēs nepārsūtām jūsu personas datus ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas.
3. CIK ILGI MĒS GLABĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS?
Mēs glabāsim jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas būs nepieciešams, lai sasniegtu Privātuma politikā aprakstītos mērķus vai kā to nosaka likums. Lielākā daļa jūsu personas datu tiks glabāti līdz klienta attiecību beigām starp jums un ALPA Kids.
Noteikti personas dati var tikt uzglabāti pēc klienta attiecību beigām, ja to pieprasa vai atļauj piemērojamie tiesību akti. Piemēram, mēs glabāsim grāmatvedības pamatdokumentus (piemēram, līgumu un rēķinu kopijas) 7 gadus pēc attiecīgā finanšu gada beigām, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti. Mēs saglabāsim jūsu personas datus, kas saistīti ar līgumu, 10 gadus no līguma izbeigšanas dienas, ievērojot maksimālo noilguma termiņu tīša pārkāpuma gadījumā.
Kad jūsu personas datu saglabāšana vairs nav nepieciešama saskaņā ar likumu vai jebkuras puses tiesību vai pienākumu īstenošanai, mēs neatgriezeniski dzēsīsim jūsu personas datus, ja vien jūs nebūsiet mums norādījis citādi un mēs būsim noslēguši līgumu par datu saglabāšanu ilgtermiņā.
4. PRIVĀTUMA POLITIKAS ATJAUNINĀŠANA
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Mēs jums paziņosim ALPA Kids platformā, kad atjaunināsim Privātuma politiku. Šī Privātuma politika pēdējo reizi tika atjaunināta augšā redzamajā “pēdējo reizi atjaunināta” datumā.
5. JŪSU TIESĪBAS
Jums ir tiesības piekļūt personas datiem, kurus mēs apstrādājam, pieprasot piekļuvi tiem. Ciktāl to pieļauj tiesību akti, jums ir tiesības piekļūt saviem datiem un tiesības tos labot, atjaunināt, grozīt vai dzēst.
Ja jūsu personas dati tiek dzēsti pēc jūsu pieprasījuma, mēs saglabāsim to kopijas tikai tad, ja tas ir nepieciešams, lai aizsargātu mūsu un trešo personu likumīgās intereses, izpildītu valsts iestāžu norādījumus, atrisinātu strīdus, novērstu problēmas vai izpildītu ar jums noslēgtos līgumus. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka noteikti personas dati ir absolūti nepieciešami vai tos pieprasa likums, lai sasniegtu šajā Privātuma politikā aprakstītos mērķus. Jūs nevarēsiet izdzēst šo informāciju.
Ja personas datu apstrādes pamatā ir jūsu piekrišana, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Piekrišanas atsaukums neietekmē personas datu apstrādes, kas veikta, pamatojoties uz piekrišanu pirms atsaukuma, likumību.
Ievērojot tiesību aktos par personas datu aizsardzību izklāstītos nosacījumus, atsevišķos gadījumos jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu apstrādes ierobežošanu, kā arī iebilst pret noteiktu personas datu apstrādi.
Ievērojot datu aizsardzības tiesību aktos izklāstītos nosacījumus, jums ir tiesības uz datu pārnesamību, t. i., tiesības saņemt savus personas datus strukturētā veidā plaši izmantotā mašīnlasāmā formātā un pēc saviem ieskatiem nodot tos citam datu pārzinim.
Lai veiktu pieprasījumus izmantot kādu no iepriekš minētajām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@alpakids.com.
Ja uzskatāt, ka mēs pienācīgi neapstrādājam jūsu personas datus, jums ir tiesības iesniegt sūdzību jūsu valsts datu aizsardzības iestādei. Igaunijā tā ir Datu aizsardzības inspekcija. Datu aizsardzības inspekcijas kontaktinformācija atrodama šeit: https://www.aki.ee/en.
6. DROŠĪBA
Mēs izmantojam atbilstoši strukturētus, tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus (tostarp fiziskus, elektroniskus un administratīvus), lai aizsargātu personas datus pret nozaudēšanu, iznīcināšanu, ļaunprātīgu izmantošanu un neatļautu piekļuvi vai izpaušanu. Piemēram, mēs piešķiram piekļuvi jūsu personas datiem tikai pilnvarotiem darbiniekiem un līgumpartneriem, kuriem tie ir nepieciešami savu pienākumu veikšanai.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai gan mēs cenšamies veikt saprātīgus pasākumus jūsu personas datu drošības aizsardzībai, neviena sistēma nevar pilnībā novērst visus iespējamos drošības riskus.
7. ALPA KIDS KONTAKTI
Ja jums ir kādi jautājumi par šo Privātuma politiku vai personas datiem, ko mēs apstrādājam par jums, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@alpakids.com.