Senest fornyet: 10 Marts 2023
ALPA Kids kan indsamle personoplysninger om brugere af hjemmesider og andre domæner, der administreres af ALPA Kids og vores iPhone- og Android-mobilapplikationer (“ALPA Kids-platformen”). Indsamlingen og brugen af personoplysninger giver os mulighed for at yde dig de tjenester, der tilbydes gennem ALPA Kids-platformen, herunder ALPA Kids digitale undervisningsspil med det formål at udføre brugerrettede ALPA Kids-spil og kurser, samt muliggøre køb af produkter tilbudt gennem ALPA Kids e-butik, bestilling af digitale undervisningsspil på ALPA Kids Platform og andre tilbudte tjenester og give dig en bedre brugeroplevelse på ALPA Kids Platform. ALPA Kids indsamler og bruger persondata i overensstemmelse med disse privatlivsvilkår (“Privatlivsvilkår”), som blandt andet beskriver, hvilke personoplysninger ALPA Kids indsamler, hvad vi bruger oplysningerne til, og hvem der har adgang til personoplysningerne.
ALPA Kids-platformens Privatlivsvilkår for beskyttelse af personlige oplysninger er blevet udarbejdet, og personoplysninger behandles i overensstemmelse med den generelle forordning om beskyttelse af personoplysninger (EU) 2016/679 og national lovgivning til gennemførelse GDPR.
Vi beder dig læse Privatlivsvilkårene omhyggeligt, da den blandt andet indeholder vigtige oplysninger om dine rettigheder som registreret.
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for dine personoplysninger data er ALPA Kids OÜ, estisk CVR-nummer 14547512, adresse: Laki tn 19, EE-12915 Tallinn, Estland (“ALPA Kids” eller “vi”).
1. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI, OG HVORDAN BRUGER VI DEM?
I forbindelse med privatlivspolitikken betyder “personoplysninger” alle oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person.
1.1 ALPA Kids Platvormens brugsdata
Vi udvikler og forbedrer konstant ALPA Kids-platformen og de udbudte digitale læringsspil og forsøger at gøre dem mere bekvemme og tiltalende for brugerne. Til dette skal vi vide, hvilke informationer og hvilke digitale læringsspil ALPA Kids-platformens brugere er mest interesserede i, hvor ofte brugerne besøger og chatter på ALPA Kids-platformen, hvilke webbrowsere og/eller enheder der bruges mv.
Når du besøger ALPA Kids-platformen eller bruger digitale undervisningsspil, kan visse data indsamles ubemærket af dig ved hjælp af forskellige teknologier såsom cookies, web-tags og webbeacons og navigationsdata (logfiler, serverlogfiler, klikdata, webstedsscripts) . Nogle af disse data sendes automatisk af din webbrowser eller mobilenhed – for eksempel URL’en på det websted, du browser på, eller det websted, du forinden har besøgt, IP-adressen på din computer eller mobilenhed og versionen af webbrowseren du bruger i øjeblikket – desuden registreres tidspunktet for din ankomst på ALPA Kids Platform og de websteder, du mere specifikt besøger på ALPA Kids-platformen.
Vi bruger værktøjer og udstyr leveret af forskellige samarbejdspartnere til at indsamle og analysere brugsdataene for ALPA Kids-platformen og de digitale pædagogiske spil, der tilbydes. Du kan finde en liste over vores samarbejdspartnere i Privatlivsvilkårenes afsnit 2.
Retsgrundlaget for indsamling af personoplysninger er udførelsen af den kontrakt, der er indgået mellem os og dig (eller den virksomhed, du repræsenterer) eller udførelsen af prækontraktuelle aktiviteter med det formål at give dig (eller den virksomhed, du repræsenterer) de tjenester, der tilbydes på ALPA Kids-platformen, eller vores legitime interesse, hvis kontrakten er indgået eller under indgåelse mellem os og den virksomhed, du repræsenterer, og/eller vores legitime interesse i at videreudvikle ALPA Kids-platformen og de tilbudte tjenester.
1.2 Oplysninger relateret til tjenesten Personlig læringssti
For at få adgang til og bruge ALPA Kids-platformens personlige læringsstitjeneste kan vi bede dig om at indtaste kaldenavn, alder, køn og modersmål for den tjenestebruger, der er valgt til at oprette en personlig avatar af tjenestebrugeren (især et barn).
Ved ydelse af ALPA Kids-platformens personlige læringsstitjeneste indsamler vi desuden data om brug af digitale læringsspil modtaget fra tjenestebrugerens interaktion med ALPA Kids-platformen for, at ALPA Kids kan udføre læringsanalyse for bedre at forstå, tilpasse og optimere servicebrugerens læringsmetoder. Brugsdataene for digitale læringsspil, som vi indsamler, når vi leverer den personlige læringsstitjeneste, er, udover de data, der er angivet i punkt 1.1 i Privatlivsvilkårene, information om forskellige trufne valg både ved valg af et specifikt digitalt læringsspil og inden for et specifikt digitalt læringsspil, varigheden af det digitale læringsspil, resultater og andre data relateret til det digitale læringsspil.
Vi bruger midler og værktøjer fra forskellige samarbejdspartnere til at indsamle og analysere information relateret til ALPA Kids-platformens personlige læringsstitjeneste, herunder brugsdata for det valgte digitale læringsspil. Du kan finde en liste over vores samarbejdspartnere i afsnit 2 i Privatlivsvilkårene.
Retsgrundlaget for indsamling af personoplysninger er udførelsen af den aftale, der er indgået mellem os og dig (eller den virksomhed, du repræsenterer) eller udførelsen af handlinger inden aftaleindgåelse med det formål at give dig (eller den virksomhed, du repræsenterer) mulighed for at bruge den personlige læringsstis digitale læringsspil, der tilbydes på ALPA Kids-platformen, eller vores legitime interesse, hvis aftale er indgået eller vil blive indgået mellem os og den virksomhed, du repræsenterer, og/eller vores legitime interesse i at videreudvikle ALPA Kids-platformen og den tilbudte personlige læringsstitjeneste.
1.3 Transaktionsdata
Hvis du afgiver en ordre på ALPA Kids-platformen og/eller gennem den (ved hjælp af f.eks. Google Play Store eller App Store-applikationsbutikken) for at købe og bruge et betalt digitalt læringsspil, enhver anden tjeneste eller produkt, der tilbydes i ALPA Kids e-butik, kan vi indsamle data om dine betalinger og transaktioner og andre oplysninger relateret til transaktionen såsom for- og efternavn på bestilleren, fødselsdato, navnet på den repræsenterede organisation (hvis ordren er afgivet på vegne af en juridisk enhed), telefonnummer, e-mailadresse og andre kontaktoplysninger, betalingsmetode, kontonummer og ejer, navnet på banken, leveringsadresse og andre relevante oplysninger relateret til ordren.
Retsgrundlaget for indsamling af transaktionsdata er opfyldelsen af den kontrakt, der er indgået mellem os og dig som fysisk person, eller vores legitime interesse, hvis kontrakten er indgået mellem os og den virksomhed, du repræsenterer.
Vi behandler også de indsamlede personoplysninger for at opfylde vores forpligtelser i henhold til gældende regnskabs- og skattelovgivning. I dette tilfælde er grundlaget for behandlingen af personoplysninger de lovbestemmelser, der forpligter os til at behandle personoplysninger.
1.4 Forespørgsler og svar
Hvis du sender os en forespørgsel via ALPA Kids Platform, behandler vi dine kontaktoplysninger og indholdet af forespørgslen for at besvare den.
Det juridiske grundlag for at indsamle disse data er vores legitime interesse i at besvare forespørgsler relateret til os og de tjenester, vi leverer.
1.5 Data relateret til lovkrav
Hvis det er nødvendigt, kan vi behandle personoplysninger for at overholde vores legitime interesse i at fremlægge, behandle eller forsvare retskrav, der stammer fra en kontrakt indgået mellem os og dig (eller den virksomhed, du repræsenterer).
1.6 Direkte markedsføring
Hvis du giver samtykke til at modtage såkaldte push-beskeder og/eller e-mails fra mobilapplikationer fra ALPA Kids Platform ved at indtaste din e-mailadresse, kan vi bruge såkaldte push-beskeder fra mobilapplikationer og/eller din e-mail adresse til at sende nyheder, tilbud og andre meddelelser med markedsføringsformål.
Det juridiske grundlag for at sende dig direkte markedsføringsindhold er dit samtykke eller vores legitime interesse i at promovere ALPA Kids-platformen og give dig information om ALPA Kids og de tjenester, der tilbydes på ALPA Kids-platformen. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke til at modtage direkte markedsføringsmateriale tilbage ved at kontakte os på e-mailadressen info@alpakids.com og/eller ved at afvise modtagelse af såkaldte push-meddelelser i den anvendte mobilapplikation på ALPA Kids-platformen. Derudover har du mulighed for at fravælge, at din e-mail bruges til direkte markedsføring ved at klikke på frameldingslinket i enhver besked, du modtager fra os.
1.7 Cookies
Cookies – hvad er det?
Cookies er små tekstfiler, som ALPA Kids Platform kan gemme på din enhed under dit besøg. Ved hjælp af cookies kan ALPA Kids huske dine valg og præferencer for at lette brugen af Platformen, så de ikke skal indtastes igen ved hvert besøg eller på hver hjemmeside.
Hvilke cookies bruger vi?
ALPA Kids-platformen bruger cookies til at gemme din IP-adresse og browseroplysninger, herunder oplysninger om de websteder, du besøger, og den tid, du bruger der, og til at gemme din enheds data og dine præferencer ved brugen af ALPA Kids-platformen.
Vi bruger også cookies til at overvåge webtrafik, applikationen og brugerhandlinger på ALPA Kids-platformen – vi bruger disse data til at analysere besøgendes adfærd og tilbyde en bedre brugeroplevelse.
Ved hjælp af cookies kan vi:
– tilbyde dig en bedre brugeroplevelse, når du besøger ALPA Kids-platformen;
– give dig mulighed for at indstille personlige præferencer;
– indsamle statistik om brugen af ALPA Kids-platformen; og
– måle effektiviteten af reklamer.
Vi bruger følgende typer cookies på ALPA Kids-platformen:
Funktionscookies
Funktionalitetscookies er nødvendige for, at du kan navigere rundt på ALPA Kids-platformen og bruge dens funktioner.
Statistiske cookies
Statistiske cookies indsamler anonym statistik om, hvordan brugere bruger ALPA Kids-platformens mobilapplikationer. Statistiske cookies kan for eksempel hjælpe os med at forstå, hvordan brugere gennemser og bruger ALPA Kids-platformens mobilapplikationer, og hvilke dele af den, der er mest brugt. Statistiske cookies gemmes på din enhed og bruges kun med dit samtykke.
Hvor længe holder cookies på min enhed?
Cookies er opdelt i to kategorier, afhængigt af hvor længe de bliver på din enhed.
Sessionscookies
Sessionscookies oprettes kun under sessionens varighed og gemmes på enheden, indtil du lukker browseren eller mobilapplikationen. Sessionscookies gemmes ikke på din enheds harddisk.
Vedvarende cookies
Vedvarende cookies gemmes på din harddisk, indtil du sletter dem, eller de udløber. Vi kan opbevare data hentet fra vedvarende cookies i maksimalt 2 år.
Cookies gemmes kun på din enhed med dit samtykke, med undtagelse af cookies, der kun er nødvendige for den tekniske funktion af ALPA Kids-platformen. Bemærk dog, at hvis du ikke accepterer brugen af cookies, kan du muligvis ikke bruge visse af ALPA Kids-platformens funktioner.
Bemærk også, at tredjeparter (såsom reklamenetværk og webtrafikanalysatorer og andre eksterne tjenesteudbydere) kan bruge cookies, som vi ikke har kontrol over.
Hvordan administrerer man cookies?
Du kan administrere og/eller slette cookies efter eget skøn – se enkeltheder på www.youronlinechoices.com. Du har mulighed for at slette alle cookies på din enhed, og de fleste webbrowsere kan indstilles til at afvise cookies. Men hvis du gør dette, skal visse præferencer muligvis genindtastes manuelt, hver gang du besøger, og nogle tjenester og funktioner fungerer muligvis ikke.
2. VIDEREGIVELSE OG OFFENTLIGGØRELSE AF PERSONOPLYSNINGER
Vi gør alt i vores magt for at holde dine personlige oplysninger beskyttede og kræver streng sikkerhed og fortrolighed fra vores medarbejdere og partnere.
Vi kan videregive dine personlige oplysninger:
– til vores betroede tjenesteudbydere, der leverer tjenester til os eller dig som autoriserede databehandlere i overensstemmelse med vores instruktioner. Brugen af dine personlige data er altid under vores kontrol, og vi er ansvarlige for den;
– til myndighederne, hvis det er lovpligtigt, eller hvis myndigheden indgiver en legitim anmodning om oplysninger til os; og
– i forbindelse med vores fusion, opkøb eller salg af vores virksomhed eller en del heraf.
Siden den “senest opdateret” dato, der er angivet i overskriften til privatlivspolitikken, bruger vi følgende autoriserede databehandlere til de respektive formål:
– Google Analytics, som tilbyder os en analysetjeneste til at spore brugernavigation og brugsdata i ALPA Kids-platformens mobilapplikationer;
– AWS SageMaker, som tilbyder os analysetjeneste til at analysere anvendelsesoplysninger for brugeren af den personlige læringssti-tjeneste angående anvendelsen af det konkrete digitale læringsspil valgt i ALPA Kids-platformens mobilapp, med henblik på læringsanalyse;
– Facebook SDK, som giver os en tjeneste til at analysere brugernes downloads af ALPA Kids-platformens mobilapplikationer;
– Google Play Store, App Store og Maksekeskus AS, som tilbyder os betalingstjenester for at gøre det muligt for os at foretage betalinger på ALPA Kids-platformen og/eller gennem den til bestilling og køb af de af os tilbudte digitale læringsspil, alle tjenester og produkter tilgængelige i e-butikken.
Vi kan desuden videregive dine personoplysninger:
– til ALPA Kids’ medarbejdere, der er ansvarlige for kundesamarbejde og understøtter kunderelationer, samt medarbejdere inden for regnskabs-, IT-vedligeholdelses-, forretningsanalyse- og planlægningsfunktioner;
– til leverandører, cloud-tjenesteudbydere og revisorer af it-systemer, der bruges til at styre vores kundekommunikation;
– til banker;
– til vores autoriserede databehandlere og andre personer, der er involveret i udførelsen af kontrakten;
– til personer, der hjælper os med at bruge de rettigheder, der følger af kontrakten (som tilbyder inkassotjenester, juridiske konsulenter, domstole, kreditoplysningsselskaber osv.);
– til parter involveret i potentielle fusioner, opkøb eller salg af hele eller dele af vores aktiver.
Vi overfører ikke dine personoplysninger uden for EU eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
3. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, som det er nødvendigt for at opnå de formål, der er beskrevet i personoplysningspolitikken eller som krævet ved lov. De fleste af dine personlige data vil blive opbevaret indtil udløbet af kundeforholdet mellem dig og ALPA Kids.
Visse personoplysninger kan opbevares selv efter afslutningen af kundeforholdet, hvis det er påkrævet eller tilladt i henhold til gældende lovgivning. For eksempel opbevarer vi de originale regnskabsbilag (såsom kopier af underskrevne kontrakter og fakturaer) i 7 år fra udgangen af det pågældende regnskabsår, som krævet af gældende lovgivning. Vi opbevarer personoplysninger i forbindelse med en kontrakt i 10 år fra kontraktens udløb på grundlag af den maksimale forældelsesfrist i tilfælde af et forsætligt brud.
Hvis opbevaring af dine personoplysninger ikke længere er påkrævet ved lov eller nødvendig i forhold til nogen af parternes rettigheder eller forpligtelser, sletter vi dine personoplysninger permanent, medmindre du har givet os instruktioner om det modsatte, og vi ikke har indgået en aftale om længerevarende opbevaring af oplysningerne.
4. OPDATERING AF PRIVATLIVSVILKÅRENE
Vi kan opdatere Privatlivsvilkårene fra tid til anden. Hvis vi opdaterer Privatlivsvilkårene, giver vi dig besked på ALPA Kids-platformen. Privatlivsvilkårene blev sidst opdateret på den ovenfor angivne “senest opdateret”-dato.
5. DINE RETTIGHEDER
Du har ret til at gennemgå dine personoplysninger, som vi behandler, ved at anmode om adgang til dem. I det omfang, det følger af retsakter, har du ret til at blive bekendt med, rette, opdatere, ændre eller slette oplysningerne.
Hvis personoplysninger slettes på din anmodning, opbevarer vi kun kopier af dem, hvis det er nødvendigt for at beskytte vores og tredjeparters legitime interesser, for at efterkomme myndigheders anvisninger, for at løse tvister, for at fjerne fejl eller for at sikre opfyldelse af aftaler indgået med dig. Bemærk dog, at visse personoplysninger er absolut nødvendige for at nå de mål, der er beskrevet i personoplysningsvilkårene, eller er påkrævet ved lov. Du kan ikke slette disse data.
Hvis behandlingen af personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække samtykket til behandling af personoplysninger tilbage. Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af persondatabehandling, der er sket på grundlag af samtykke forud for tilbagekaldelsen.
I overensstemmelse med betingelserne i persondatabeskyttelseslovgivningen har du i visse tilfælde ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af personoplysninger og også til at gøre indsigelse mod behandlingen af visse personoplysninger.
Du har ret til dataoverførsel under de betingelser, der er fastsat i lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger, dvs. ret til at modtage dine personoplysninger i organiseret form i et almindeligt anvendt maskinlæsbart format og til at overføre dem efter eget skøn til en anden data controller.
Anmodninger om at udøve de ovennævnte rettigheder bedes tilsendt os via e-mail på info@alpakids.com.
Hvis du finder, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, har du ret til at indgive en klage til dit lands databeskyttelsesmyndighed. I Estland er dette Andmekaitse Inspektsioon (databeskyttelsesinspektoratet). Kontaktoplysningerne hertil kan findes her: www.aki.ee/en.
6. SIKKERHED
Vi bruger passende organisatoriske, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger (herunder fysiske, elektroniske og administrative) til at beskytte personlige oplysninger mod tab, ødelæggelse, misbrug og uautoriseret adgang eller videregivelse. For eksempel giver vi kun adgang til dine personlige oplysninger til autoriserede medarbejdere og entreprenører, der har brug for dem for at udføre deres opgaver.
Bemærk venligst, at selvom vi forsøger at beskytte sikkerheden af personlige data med rimelige foranstaltninger, eliminerer intet system fuldstændigt alle mulige sikkerhedsrisici.
7. ALPA KIDS’ KONTAKTOPLYSNINGER
Hvis du har spørgsmål vedrørende Privatlivsvilkårene eller de personoplysninger, vi behandler om dig, bedes du kontakte os på info@alpakids.com.