Biežāk uzdotie jautājumi
Abonements un tā koplietošana dažādās ierīcēs
Viens abonements darbojas visās jūsu ģimenes ierīcēs.
Vienkārši piesakieties katrā ierīcē ar vienu un to pašu e-pasta adresi un paroli.
Problēmas ar Family Link
Izveidojiet ALPA kontu ar e-pasta adresi. Google vai Apple kontu nevar izmantot abonementa koplietošanai bērna ierīcē, ko pārvalda Family Link.
Abonementa atcelšana
Abonementu varat atcelt jebkurā laikā App Store vai Google Play konta abonementu iestatījumos. To nevar izdarīt ALPA lietotnē.
Konta izveide
Izveidojiet kontu ar e-pasta adresi, Google vai Apple kontu. Ja vēlaties koplietot abonementu ar ģimeni, izmantojiet e-pasta adresi.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kāpēc par galveno tēlu izvēlējāties alpaku?
Mēs izvēlējāmies alpaku, jo tās ir neticami izturīgi un ļoti sabiedriski dzīvnieki, kas spēj ceļot pa visu pasauli un iegūt draugus ikvienā tās nostūrī. (Turklāt tās ir daudz foršākas par suņiem un kaķiem.) Un, protams, alpakas ir vienkārši tiiiik mīlīgas!
Vai ALPA ir paredzēta lietošanai mājās vai izglītības iestādēs?
ALPA noteikti ir piemērota abiem! Mūsu digitālās mācību spēles plaši izmanto gan mājās, gan izglītības iestādēs, lai dažādotu mācīšanos un padarītu to efektīvāku.
Kas veido ALPA saturu?
ALPA spēles tiek izstrādātas kopā ar skolu un pirmsskolas pedagogiem, logopēdiem, bērnu psihologiem, vadošajiem bērnu attīstības pētniekiem un citiem nozares ekspertiem. Pielāgojot mūsu saturu jauniem tirgiem, mēs vienmēr sadarbojamies ar vietējiem pedagogiem, tulkotājiem un balss aktieriem, lai nodrošinātu visaugstāko kvalitāti.
Ar ko sazināties, lai apspriestu sadarbības iespējas?
Mēs sadarbojamies ar vairākiem lieliem mediju uzņēmumiem un piedāvājam mūsu digitālās mācību spēles ar partneru zīmolu. Ja jūs interesē sadarbība, piemēram, white-label risinājumi, integrācijas vai citas iespējas, rakstiet mums uz info@alpakids.com, un ar prieku pārrunāsim turpmākos soļus!
Kādās ierīcēs var izmantot ALPA digitālās mācību spēles?
Mājas lietotāji ALPA var izmantot gan Android, gan iOS ierīcēs. Izglītības iestādēm un sadarbības partneriem, kuri piedāvā ALPA mācību spēles ar savu zīmolu, ir pieejama arī tīmekļa versija lietošanai datoros un interaktīvajās tāfelēs.
Kā mājas lietotājs var abonēt pilno saturu?
Pēc lietotnes lejupielādes no App Store vai Google Play tajā atradīsiet mūsu mēneša un gada abonementus. Maksājumus droši apstrādā Apple un Google. Atkarībā no jūsu atrašanās vietas varat norēķināties ar kredītkarti vai debetkarti, pievienot maksu mobilā operatora rēķinam vai izmantot citas pieejamās maksājumu iespējas, piemēram, PayPal vai Google Play atlikumu.
Kā atbloķēt ALPA spēles citās ierīcēs, ja man jau ir abonements?
Ja jums ir aktīvs abonements, ALPA pilnais saturs būs pieejams visās ierīcēs, kurās piesakāties ar to pašu ALPA kontu (e-pasta adresi), kas tika izmantots abonementa iegādei. Tas darbojas gan Android, gan iOS ierīcēs.
Svarīgi! Lai izmantotu ALPA bērna Android ierīcē, kas tiek pārvaldīta ar Google Family Link, ierīcē, kurā iegādājaties abonementu, izveidojiet ALPA kontu, izmantojot e-pasta adresi un paroli. Pēc tam ar to pašu ALPA kontu varēsiet pieteikties arī bērna ierīcē.
Ja joprojām rodas problēmas, rakstiet mums uz feedback @ alpakids.com, un mēs jums pKā atbloķēt ALPA spēles citās ierīcēs, ja man jau ir abonements.
Kā iegādāties abonementu, ja bērna ierīce tiek pārvaldīta ar Family Link?
Lai izmantotu ALPA bērna Android ierīcē, kas tiek pārvaldīta ar Google Family Link, ierīcē, kurā iegādājaties abonementu, izveidojiet ALPA kontu, izmantojot e-pasta adresi un paroli. Pēc tam ar to pašu ALPA kontu varēsiet pieteikties arī bērna ierīcē.
Ja joprojām rodas problēmas, rakstiet mums uz feedback @ alpakids.com, un mēs jums palīdzēsim.
Kā atcelt lietotnes abonementu?
Visus maksājumus par lietotnes abonementiem apstrādā Google un Apple. Abonementu varat atcelt jebkurā laikā sava Google Play vai Apple konta iestatījumos. Sadaļā Maksājumi/Abonementi atradīsiet savus aktīvos abonementus un varēsiet tos atcelt.
Kā ar jums sazināties?
Droši rakstiet mums uz info @ alpakids.com. Ja vēlaties sazināties latviešu valodā, mēs pārsūtīsim jūsu ziņu mūsu Latvijas pārstāvim, kurš ar jums sazināsies.