Ostatnia aktualizacja: 10 marca 2023 r.
INFORMACJE OGÓLNE
ALPA Kids może gromadzić dane osobowe użytkowników stron internetowych i innych domen obsługiwanych przez ALPA Kids oraz użytkowników naszych aplikacji mobilnych na iPhone’a i Androida („Platforma ALPA Kids”). Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych umożliwia nam świadczenie usług oferowanych za pośrednictwem Platformy ALPA Kids, w tym cyfrowych gier edukacyjnych ALPA Kids, w celu dostarczania gier i kursów ALPA Kids skierowanych do użytkowników, a także w celu umożliwienia zakupu produktów oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego ALPA Kids, subskrypcji cyfrowych gier edukacyjnych i innych usług oferowanych za pośrednictwem Platformy ALPA Kids oraz w celu zapewnienia lepszego doświadczenia użytkownika na Platformie ALPA Kids. ALPA Kids gromadzi i wykorzystuje dane osobowe zgodnie z niniejszą Polityką prywatności („Polityka prywatności”), która opisuje między innymi rodzaje danych osobowych gromadzonych przez ALPA Kids, cele, dla których wykorzystujemy te informacje oraz kto ma dostęp do danych osobowych.
Polityka prywatności Platformy ALPA Kids została przygotowana, a dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 oraz krajowymi przepisami wdrażającymi RODO.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności, ponieważ zawiera ona między innymi ważne informacje o Twoich prawach jako osoby, której dane dotyczą.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest ALPA Kids OÜ, kod rejestru 14547512, adres: Laki tn 19, Tallinn 12915, Estonia („ALPA Kids” lub „my” lub „nas”).
1. JAKIE DANE ZBIERAMY I W JAKICH CELACH ICH UŻYWAMY?
Dla celów niniejszej Polityki prywatności „dane osobowe” oznaczają wszelkie dane dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
1.1 Informacje o użytkowaniu Platformy ALPA Kids
Nieustannie rozwijamy i ulepszamy Platformę ALPA Kids, oferowane cyfrowe gry edukacyjne i staramy się, aby były one łatwiejsze w obsłudze i przyjemniejsze. W tym celu musimy wiedzieć, które informacje i cyfrowe gry edukacyjne cieszą się największym zainteresowaniem użytkowników Platformy ALPA Kids, jak często użytkownicy odwiedzają i przeglądają Platformę ALPA Kids, z jakich przeglądarek internetowych i/lub urządzeń korzystają itp.
Gdy odwiedzasz Platformę ALPA Kids lub korzystasz z cyfrowych gier edukacyjnych, niektóre dane mogą być gromadzone bez Twojej wiedzy przy użyciu różnych technologii, takich jak pliki cookie, znaczniki internetowe i sygnały nawigacyjne oraz dane nawigacyjne (pliki dziennika, dzienniki serwera, dane dotyczące kliknięć, skrypty witryny). Niektóre z tych informacji są wysyłane automatycznie przez Twoją przeglądarkę internetową lub urządzenie mobilne – na przykład adres URL strony internetowej, którą przeglądasz lub wcześniej odwiedziłeś, adres IP Twojego komputera lub urządzenia mobilnego oraz wersja przeglądarki internetowej, z której aktualnie korzystasz – jak również czas wejścia na Platformę ALPA Kids i strony internetowe, które odwiedzasz na Platformie ALPA Kids.
Korzystamy z narzędzi i instrumentów dostarczanych przez różnych partnerów w celu gromadzenia i analizowania danych dotyczących korzystania z Platformy ALPA Kids i oferowanych przez nas cyfrowych gier edukacyjnych. Listę naszych partnerów znajdziesz w sekcji 2 Polityki prywatności.
Podstawą prawną gromadzenia danych osobowych jest wykonanie umowy lub czynności przedumownych między nami a Tobą (lub firmą, którą reprezentujesz) w celu świadczenia usług na rzecz Ciebie (lub firmy, którą reprezentujesz) na Platformie ALPA Kids lub nasz uzasadniony interes, w przypadku gdy umowa została lub zostanie zawarta między nami a firmą, którą reprezentujesz, i/lub nasz uzasadniony interes w dalszym rozwoju Platformy ALPA Kids i świadczonych przez nas usług.
1.2 Informacje związane z usługą ścieżki edukacyjnej
W celu uzyskania dostępu do spersonalizowanej usługi ścieżki edukacyjnej Platformy ALPA Kids i korzystania z niej, możemy poprosić Cię o podanie pseudonimu, wieku, płci i języka ojczystego wybranego użytkownika usługi w celu stworzenia spersonalizowanego awatara dla użytkownika usługi (w szczególności, jeśli użytkownik jest dzieckiem).
W ramach świadczenia usługi spersonalizowanej ścieżki edukacyjnej Platformy ALPA Kids, będziemy dodatkowo gromadzić dane dotyczące korzystania z cyfrowej gry edukacyjnej z interakcji użytkownika usługi z Platformą ALPA Kids, aby umożliwić ALPA Kids prowadzenie analiz edukacyjnych w celu lepszego zrozumienia, personalizacji i optymalizacji metod uczenia się użytkownika usługi. Oprócz danych określonych w sekcji 1.1 Polityki prywatności, dane dotyczące korzystania z cyfrowej gry edukacyjnej, które zbieramy podczas świadczenia usługi spersonalizowanej ścieżki edukacyjnej, obejmują informacje o różnych wyborach dokonywanych zarówno przy wyborze konkretnej cyfrowej gry edukacyjnej, jak i w ramach tej konkretnej gry, czasie trwania gry, wynikach i innych danych związanych z cyfrową grą edukacyjną.
Korzystamy z narzędzi i instrumentów dostarczanych przez różnych partnerów w celu gromadzenia i analizowania informacji związanych z usługą spersonalizowanej ścieżki edukacyjnej ALPA Kids Platform, w tym danych dotyczących korzystania z wybranej cyfrowej gry edukacyjnej. Listę naszych partnerów znajdziesz w sekcji 2 Polityki prywatności.
Podstawą prawną gromadzenia danych osobowych jest wykonanie umowy lub czynności przedumownych między nami a Tobą (lub firmą, którą reprezentujesz) w celu świadczenia spersonalizowanej usługi ścieżki edukacyjnej dla Ciebie (lub firmy, którą reprezentujesz) na Platformie ALPA Kids, lub nasz uzasadniony interes, w przypadku gdy umowa została lub zostanie zawarta między nami a firmą, którą reprezentujesz, i/lub nasz uzasadniony interes w dalszym rozwoju Platformy ALPA Kids i świadczonej przez nas spersonalizowanej usługi ścieżki edukacyjnej.
1.3 Dane dotyczące transakcji
Gdy składasz zamówienie na i/lub za pośrednictwem Platformy ALPA Kids (na przykład korzystając ze Sklepu Google Play lub App Store) w celu zakupu i korzystania z płatnej cyfrowej gry edukacyjnej, usługi spersonalizowanej ścieżki edukacyjnej lub jakiejkolwiek innej usługi lub produktu oferowanego w sklepie internetowym ALPA Kids, możemy gromadzić informacje o Twoich płatnościach i transakcjach oraz inne informacje związane z transakcją, takie jak imię i nazwisko oraz data urodzenia osoby składającej zamówienie, nazwa reprezentowanej organizacji (jeśli zamówienie jest składane w imieniu osoby prawnej), numer telefonu, adres e-mail i inne dane kontaktowe, metoda płatności, numer i posiadacz rachunku bankowego, nazwa banku, adres dostawy i inne istotne informacje związane z zamówieniem.
Podstawą prawną gromadzenia danych transakcyjnych jest wykonanie umowy między nami a Tobą jako osobą fizyczną lub nasz uzasadniony interes, gdy umowa jest zawarta między nami a firmą, którą reprezentujesz.
Przetwarzamy również gromadzone przez nas dane osobowe w celu wypełnienia naszych obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów księgowych i podatkowych. W takim przypadku przetwarzanie danych osobowych opiera się na przepisach prawa, które wymagają od nas przetwarzania danych osobowych.
1.4 Zapytania i odpowiedzi
Jeśli wyślesz nam zapytanie za pośrednictwem Platformy ALPA Kids, będziemy przetwarzać Twoje dane kontaktowe oraz treść zapytania w celu udzielenia na nie odpowiedzi.
Podstawą prawną gromadzenia tych informacji jest nasz uzasadniony interes w odpowiadaniu na Twoje zapytania dotyczące nas i świadczonych przez nas usług.
1.5 Dane związane z wymogami prawnymi
W razie potrzeby możemy przetwarzać dane osobowe w celu realizacji naszego uzasadnionego interesu w zakresie wnoszenia, ścigania lub obrony roszczeń prawnych wynikających z jakiejkolwiek umowy między nami a Tobą (lub firmą, którą reprezentujesz).
1.6 Marketing bezpośredni
Jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie powiadomień push i/lub wiadomości e-mail z aplikacji mobilnych ALPA Kids Platform poprzez podanie swojego adresu e-mail, możemy wykorzystywać powiadomienia push z aplikacji mobilnych i/lub Twój adres e-mail do wysyłania Ci wiadomości, ofert i innych komunikatów marketingowych.
Podstawą prawną do wysyłania Ci treści marketingu bezpośredniego jest Twoja zgoda lub nasz uzasadniony interes w promowaniu Platformy ALPA Kids i dostarczaniu Ci informacji o ALPA Kids i usługach oferowanych na Platformie ALPA Kids. Masz prawo wycofać swoją zgodę na otrzymywanie materiałów marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie, kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@alpakids.com i/lub rezygnując z otrzymywania powiadomień push w aplikacji mobilnej ALPA Kids Platform. Możesz również zrezygnować z wykorzystywania Twojego adresu e-mail do celów marketingu bezpośredniego, klikając link rezygnacji w otrzymanej od nas wiadomości.
1.7 Pliki cookie
Czym są pliki cookie?
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które Platforma ALPA Kids może przechowywać na Twoim urządzeniu podczas Twojej wizyty. Pliki cookie mogą być używane do zapamiętywania Twoich wyborów i preferencji, aby ułatwić Ci korzystanie z Platformy ALPA Kids, tak abyś nie musiał ich ponownie wprowadzać przy każdej wizycie lub na każdej stronie internetowej.
Jakiego rodzaju plików cookie używamy?
Platforma ALPA Kids wykorzystuje pliki cookie do przechowywania Twojego adresu IP i informacji o przeglądaniu, w tym informacji o odwiedzanych stronach internetowych i czasie spędzonym na nich, a także informacji o używanym urządzeniu i preferencjach dotyczących korzystania z Platformy ALPA Kids.
Używamy również plików cookie do śledzenia ruchu internetowego, aplikacji i aktywności użytkowników na Platformie ALPA Kids – wykorzystujemy te informacje do analizy zachowań odwiedzających i zapewnienia lepszej obsługi użytkownika.
Pliki cookie pomagają nam
– zapewnić Ci lepsze doświadczenia użytkownika podczas odwiedzania Platformy ALPA Kids;
– umożliwić Ci ustawienie osobistych preferencji;
– gromadzić statystyki dotyczące korzystania z Platformy ALPA Kids; oraz
– mierzyć skuteczność reklam.
Na Platformie ALPA Kids wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookie:
Funkcjonalne pliki cookie
Funkcjonalne pliki cookie są niezbędne, aby umożliwić Ci poruszanie się po Platformie ALPA Kids i korzystanie z jej funkcji.
Statystyczne pliki cookie
Statystyczne pliki cookie gromadzą anonimowe statystyki dotyczące sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z aplikacji mobilnych ALPA Kids Platform. Statystyczne pliki cookie mogą na przykład pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy przeglądają i korzystają z aplikacji mobilnych ALPA Kids Platform oraz które jej części są najczęściej używane. Statystyczne pliki cookie są przechowywane na Twoim urządzeniu i wykorzystywane wyłącznie za Twoją zgodą.
Jak długo pliki cookie pozostają na moim urządzeniu?
Pliki cookie dzielą się na dwie kategorie, w zależności od tego, jak długo pozostają na Twoim urządzeniu.
Sesyjne pliki cookie
Sesyjne pliki cookie są tworzone tylko na czas trwania sesji i są przechowywane na Twoim urządzeniu do momentu zamknięcia przeglądarki lub aplikacji mobilnej. Sesyjne pliki cookie nie są przechowywane na dysku twardym Twojego urządzenia.
Trwałe pliki cookie
Trwałe pliki cookie są przechowywane na dysku twardym do momentu ich usunięcia lub wygaśnięcia. Możemy przechowywać dane z trwałych plików cookie przez maksymalnie 2 lata.
Pliki cookie będą przechowywane na Twoim urządzeniu wyłącznie za Twoją zgodą, z wyjątkiem plików cookie, które są niezbędne wyłącznie do technicznego funkcjonowania Platformy ALPA Kids. Pamiętaj jednak, że jeśli nie wyrazisz zgody na korzystanie z plików cookie, możesz nie być w stanie korzystać z niektórych funkcji Platformy ALPA Kids.
Informujemy również, że strony trzecie (takie jak sieci reklamowe i analizatory ruchu internetowego oraz inni zewnętrzni dostawcy usług) mogą wykorzystywać pliki cookie, nad którymi nie mamy kontroli.
Jak mogę zarządzać plikami cookie?
Możesz zarządzać plikami cookie i/lub usuwać je według własnego uznania – więcej szczegółów znajdziesz na stronie www.youronlinechoices.com. Masz możliwość usunięcia wszystkich plików cookie na swoim urządzeniu, a większość przeglądarek internetowych można ustawić tak, aby odrzucały pliki cookie. Jeśli jednak to zrobisz, niektóre preferencje mogą wymagać ręcznego ponownego wprowadzenia przy każdej wizycie, a niektóre usługi i funkcje mogą nie działać.
2. PRZEKAZYWANIE I PUBLIKACJA DANYCH OSOBOWYCH
Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne, a od naszych pracowników i partnerów wymagamy ścisłego bezpieczeństwa i poufności.
Możemy ujawnić Twoje dane osobowe:
– zaufanym dostawcom usług, którzy świadczą usługi na naszą rzecz lub na Twoją rzecz jako podmioty przetwarzające dane na nasze polecenie. Zawsze będziemy kontrolować i ponosić odpowiedzialność za wykorzystanie Twoich danych osobowych;
– organom publicznym, gdy jest to wymagane przez prawo lub gdy organ publiczny zwróci się do nas ze zgodnym z prawem wnioskiem o udzielenie informacji; oraz
– w związku z naszą fuzją, przejęciem lub sprzedażą naszej działalności lub jej części.
Zgodnie z datą „ostatniej aktualizacji” wskazaną w nagłówku niniejszej Polityki prywatności, korzystamy z następujących podmiotów przetwarzających dane do odpowiednich celów:
– Google Analytics, który zapewnia nam usługi analityczne w celu śledzenia nawigacji użytkowników i danych użytkowania w aplikacjach mobilnych ALPA Kids Platform;
– AWS SageMaker, który zapewnia nam usługę analityczną w celu analizowania danych dotyczących korzystania przez użytkownika spersonalizowanej usługi dla osób uczących się z konkretnej cyfrowej gry edukacyjnej wybranej w aplikacji mobilnej ALPA Kids Platform do celów analityki edukacyjnej;
– Facebook SDK, który zapewnia nam usługę analizy pobrań aplikacji mobilnych przez użytkowników z Platformy ALPA Kids;
– Google Play Store, App Store i Payment Centre AS, które zapewniają nam usługi płatnicze, aby umożliwić Ci dokonywanie płatności na i/lub za pośrednictwem Platformy ALPA Kids w celu subskrypcji i zakupu cyfrowych gier edukacyjnych, wszelkich usług i produktów dostępnych w naszym sklepie internetowym.
Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe
– pracownikom ALPA Kids odpowiedzialnym za obsługę klienta i wspieranie relacji z klientami, a także pracownikom działów księgowości, utrzymania IT, analizy biznesowej i planowania;
– dostawcom systemów informatycznych i dostawcom usług w chmurze, z których korzystamy do zarządzania naszymi interakcjami z klientami, oraz naszym audytorom;
– bankom;
– naszym podmiotom przetwarzającym dane i innym osobom zaangażowanym w wykonanie umowy;
– stronom pomagającym nam w wykonywaniu naszych praw wynikających z umowy (dostawcom usług windykacyjnych, doradcom prawnym, sądom, biurom informacji kredytowej itp;)
– stronom zaangażowanym w fuzję, przejęcie lub sprzedaż całości lub części naszych aktywów.
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Unię Europejską lub Europejski Obszar Gospodarczy.
3. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do osiągnięcia celów opisanych w Polityce prywatności lub zgodnie z wymogami prawa. Większość Twoich danych osobowych będzie przechowywana do momentu zakończenia relacji między Tobą a ALPA Kids,
Niektóre dane osobowe mogą być przechowywane po zakończeniu relacji z klientem, jeśli jest to wymagane lub dozwolone przez obowiązujące prawo. Na przykład będziemy przechowywać podstawowe dokumenty księgowe (takie jak kopie umów i faktur) przez 7 lat od końca danego roku obrotowego, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe związane z umową przez 10 lat od daty rozwiązania umowy, z zastrzeżeniem maksymalnego okresu przedawnienia w przypadku umyślnego naruszenia.
Gdy przechowywanie Twoich danych osobowych nie jest już wymagane przez prawo lub konieczne do wykonywania praw lub obowiązków którejkolwiek ze stron, trwale usuniemy Twoje dane osobowe, chyba że poinstruujesz nas inaczej i zawarliśmy umowę o dłuższym przechowywaniu danych.
4. AKTUALIZACJA POLITYKI PRYWATNOŚCI
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Powiadomimy Cię na Platformie ALPA Kids, gdy zaktualizujemy Politykę prywatności. Niniejsza Polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana w dniu „ostatniej aktualizacji” powyżej.
5. TWOJE PRAWA
Masz prawo dostępu do przetwarzanych przez nas danych osobowych, żądając do nich dostępu. W zakresie dozwolonym przez prawo masz prawo dostępu do swoich danych oraz prawo do ich sprostowania, aktualizacji, zmiany lub usunięcia.
Jeśli twoje dane osobowe zostaną usunięte na twoją prośbę, zachowamy ich kopie tylko wtedy, gdy będzie to konieczne do ochrony naszych uzasadnionych interesów i interesów stron trzecich, w celu wykonania instrukcji władz publicznych, rozstrzygania sporów, rozwiązywania problemów lub egzekwowania umów, które z Tobą zawarliśmy. Pamiętaj jednak, że niektóre dane osobowe są bezwzględnie konieczne lub wymagane przez prawo, aby osiągnąć cele opisane w niniejszej Polityce prywatności. Nie będziesz mieć możliwości usunięcia tych informacji.
Jeśli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Z zastrzeżeniem warunków określonych w przepisach o ochronie danych osobowych, w niektórych przypadkach masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, a także sprzeciwić się przetwarzaniu niektórych danych osobowych.
Z zastrzeżeniem warunków określonych w przepisach o ochronie danych osobowych, masz prawo do przenoszenia danych, tj. prawo do otrzymania swoich danych osobowych w zorganizowanej formie w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przekazania ich innemu administratorowi danych według własnego uznania.
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@alpakids.com.
Jeśli uważasz, że nie przetwarzamy Twoich danych osobowych w odpowiedni sposób, masz prawo złożyć skargę do krajowego organu ochrony danych. W Estonii jest to Inspektorat ochrony danych. Dane kontaktowe Inspektoratu ochrony danych można znaleźć tutaj: https://www.aki.ee/en.
6. BEZPIECZEŃSTWO
Stosujemy odpowiednie organizacyjne, techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa (w tym fizyczne, elektroniczne i administracyjne) w celu ochrony danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, niewłaściwym wykorzystaniem i nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem. Na przykład, udzielamy dostępu do Twoich danych osobowych wyłącznie upoważnionym pracownikom i kontrahentom, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków.
Pamiętaj, że chociaż staramy się podejmować rozsądne środki w celu ochrony bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, żaden system nie jest w stanie całkowicie wyeliminować wszystkich możliwych zagrożeń bezpieczeństwa.
7. KONTAKTY ALPA KIDS
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem info@alpakids.com.